Conditions d’expedition
Zones de livraison :
- France métropolitaine, Monaco
- Corse
- France DOM – TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon)
- Union Européenne, Suisse, Norvège
Mode de livraison : à domicile
Le mode de livraison est assuré par les services des transporteurs DPD, ZIEGLER ou « Colissimo » de la Poste.
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. En cas d’absence il sera mis à votre disposition un avis de passage.
Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis pour contacter l’agence DPD ou aller retirer votre colis dans votre bureau de Poste. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Coûts de livraison :
Le montant des frais de livraison est calculé automatiquement en fonction de votre adresse de livraison et du poids total de votre commande.
- En France métropolitaine, Corse, Monaco, les frais de port démarrent à partir de 9.80 € H.T
- En France DOM les frais de port démarrent à partir de 18.90 € HT
- Dans les pays membres de l’union européenne les frais de port démarrent à partir de 17.50 € HT.
Suivi de votre colis :
Vous pouvez suivre en ligne la livraison de votre colis sur le site DPD ou Colissimo dès que votre colis est remis au transporteur. Le numero d’expedition vous sera communiqué sur demande.
Conditions de retour
Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu nous le retourner.
Vous souhaitez effectuer un retour ? C’est simple et gratuit, vous n’avez pas de documents à imprimer. La facture jointe à votre colis lors de la livraison suffit.
Vous avez 30 jours pour nous faire un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Si vous nous retournez votre colis dans les 14 jours suivant sa réception, vous pouvez choisir entre un échange, un avoir, ou un remboursement. Dans ce dernier cas, A.D.S. vous remboursera sous 30 jours (à compter de la date de réception de votre article à votre lieu de livraison). Au delà de 14 jours, vous pourrez bénéficier d’un avoir ou d’un échange.
Les frais de port de retour sont à la charge du client.
Conditions d’acceptation du retour : de manière générale, les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, et non entamés.